“3·15”在即，市工商局昨日公布了深圳2005年度消保维权十大典型案例。记者了解到，今年公布的消保维权案例中，多数与消费者日常生活中经常会买到、遇到的产品及服务有关，这对于消费者如何增强自我保护意识和维权意识具有普遍警示意义。
典型案例之一：
陈英敏制售假冒“NOKIA”手机案
2005年7月7日，福田工商分局联合福田公安分局对福田区华发南路金宝城大厦金宝阁14C及29A单元进行突击检查，现场查获涉嫌假冒“NOKIA”6310i型手机机身成品1365台、“NOKIA”3586i型手机机身半成品1127台、“NOKIA”手机配件及组装工具一批。
消费提示：
购买手机，认真核对手机外包装串号、主机机身串号及按“＃06＃”键后显示屏出现的串号。如果是正规手机，这3个串号应一致。有效发票应当注明主机机身号（IMEI串号）、附件的出厂序号（批号）、产品商标及型号、销售日期等。
典型案例之二：
金辉批发行销售假冒伪劣陈醋案
2005年6月，福田工商分局对福田农批市场粮油街A22号深圳市福田区金辉批发行检查时发现，该批发行出售的3760瓶“柳杜”牌陈醋和2760瓶“丰收”牌陈醋均为裸瓶，未贴任何标识，主要批发给福田农批市场内部分门店及市场附近的小餐厅。
消费提示
买醋选择大型超市销售的名牌产品。
典型案例之三：
假冒“工达”牌钢筋弯曲机案
2005年4月19日，市工商局经检大队对江苏第一建筑安装有限公司深圳分公司在侨香路的深国投广场工地进行检查。现场发现2台“工达”牌GJ7－40钢筋弯曲机涉嫌假冒商标、生产厂家和生产合格证。消费提示假冒伪劣的钢筋弯曲机增加施工工程的安全隐患。
典型案例之四：
浩星辰商贸有限公司销售伪劣食品案
2005年5月，南山工商分局对位于南山区华侨新村1栋的深圳市浩星辰商贸有限公司仓库进行检查。该仓库存放有品牌啤酒、糖、巧克力、咖啡、饼干等。检查发现，上述商品为进口商品，其中大部分啤酒均无生产日期。
消费提示
消费者购买食品时，应仔细观察产品的生产日期和保质期，看是否有改动痕迹。
典型案例之五：
销售假冒皮具案
2005年1月，罗湖工商分局对罗湖商业城二楼244号商铺进行检查。执法人员从商铺顶楼隔层查获涉嫌假冒的“古驰”、“登喜路”、“圣罗兰”、“万宝龙”等品牌皮具共4725件，全部予以暂扣。
消费提示
截至目前没有任何一家世界品牌皮具经授权在罗湖商业城销售。
典型案例之六：
众佳摩擦材料商标侵权案
2005年4月15日，因涉嫌制售侵犯“TOYOTA”和“NISSAN”商标权的刹车片，市工商局对深圳市众佳摩擦材料有限公司进行现场检查，当场查获涉嫌侵权的12719套刹车片及部分模具。经查，当事人非法经营额共计116990.13元。
消费提示
消费者购买刹车片时最好选择品牌汽车用品店或汽车修理店，索取并保留购物凭证。
典型案例之七：
马某某销售假冒伪劣电线电缆案
2005年5月，龙岗工商分局对龙岗区龙岗石湖村52号进行检查时发现，该经营场所存有大批涉嫌假冒伪劣的电线电缆及销售单据。经查明，马某某被查获时非法经营额已达1576931元。
消费提示
在电气火灾中，70％以上是由伪劣或老化的电线电缆所引起。不合格电线电缆在使用过程中，存在很大的安全隐患。
典型案例之八：
“玫瑰伊人”美容祛斑服务纠纷案
2005年7月12日，郝小姐投诉“玫瑰伊人”美容有限公司提供的美容祛斑治疗导致其脸部黄褐斑加重，要求全额退款。对此，福田工商分局先后两次组织双方当事人进行现场调解。美容院最终同意退款2500元给郝小姐。
消费提示
选择美容机构应看清对方资质，如是否具有卫生经营许可，是否办理了工商营业执照，不要轻信其广告宣传。消费后索取和保存有效票据，以备出现问题时作为投诉的凭证。
典型案例之九：
英达利实业违法发布房地产广告案
2005年3月，深圳英达利实业有限公司使用国家机关名义发布房地产广告。根据当事人违法发布印刷品广告、店堂广告、短信广告的事实，工商部门依法责令当事人停止发布上述广告，并处以罚款总计人民币214000元。
消费提示
一些房地产商声称与政府有着某种关系，可以享受政策优惠，实际上是欺骗误导消费者。同时房地产商利用短信发布违法广告，也要承担法律责任。
典型案例之十：
新艺商场欺诈消费者案
2005年5月，盐田工商分局对位于盐田区中英街37－38号的新艺商场进行检查。经查实，该商场向消费者出售80万像素三星SCD103摄像机时，不能提供商品的使用说明书、合格证等有效凭证，且谎称该摄像机为230万像素。
消费提示
购买商品时要详细了解商品的产地、生产厂家、产品使用说明书、产品质量保证书、产品质量合格证、生产日期、保质期、有效期等信息。
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